矩声element系列二代产品bug征集
#1
尊敬的用户:

如您在使用矩声element系列二代产品(element X2、element M2、element i2过程中遇到任何bug,请在这个帖子里跟帖。在报告bug的时候,请您写明遇到bug的产品型号、机器固件版本号、app版本号、安装MA Remote app的手机型号、与之搭配的其他器材型号,以及出现该bug的使用情景,或是能重现该bug的操作步骤。

本帖仅讨论bug,如您对产品有任何建议、意见以及其他功能需求,请单独发表新主题。
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#2
【element m2 输入源切换及遥控器问题】
1、element m2有线网络接入家里局域网,电视 SONY 75X9500G 的hdmi arc接入M2,在主屏幕触控操作从HDMI ARC输入切换到流媒体是死机,一切无反应,断电后方能重启。主屏幕显示:error code:e009,e010,e011,e012,e013,e014,e015;
2、hdmi arc接入M2,输入源为HDMI arc时遥控器除了音量键,所有键都无反应。我不知道这是因为接入HDMI ARC造成的遥控器失效还是都这样,remote上软件遥控器好用。

没看到这个专贴,死机时代码显示照片在讨论区【element m2 输入源切换及遥控器问题】
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#3
(07-22-2022, 12:21 AM)Sam_863 提到: 【element m2 输入源切换及遥控器问题】
1、element m2有线网络接入家里局域网,电视 SONY 75X9500G 的hdmi arc接入M2,在主屏幕触控操作从HDMI ARC输入切换到流媒体是死机,一切无反应,断电后方能重启。主屏幕显示:error code:e009,e010,e011,e012,e013,e014,e015;
2、hdmi arc接入M2,输入源为HDMI arc时遥控器除了音量键,所有键都无反应。我不知道这是因为接入HDMI ARC造成的遥控器失效还是都这样,remote上软件遥控器好用。

没看到这个专贴,死机时代码显示照片在讨论区【element m2 输入源切换及遥控器问题】

好的,我们看一下这两个问题。
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#4
(07-22-2022, 12:21 AM)Sam_863 提到: 【element m2 输入源切换及遥控器问题】
1、element m2有线网络接入家里局域网,电视 SONY 75X9500G 的hdmi arc接入M2,在主屏幕触控操作从HDMI ARC输入切换到流媒体是死机,一切无反应,断电后方能重启。主屏幕显示:error code:e009,e010,e011,e012,e013,e014,e015;
2、hdmi arc接入M2,输入源为HDMI arc时遥控器除了音量键,所有键都无反应。我不知道这是因为接入HDMI ARC造成的遥控器失效还是都这样,remote上软件遥控器好用。

没看到这个专贴,死机时代码显示照片在讨论区【element m2 输入源切换及遥控器问题】

您好,刚刚发布了新固件,涉及您反馈的两个问题的修复,请您更新固件后再试试。
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#5
element i2 连接wifi的时候,输入密码的键盘里没有“&”(Ampersand)符号
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#6
(08-30-2022, 11:56 PM)Jacky 提到: element i2 连接wifi的时候,输入密码的键盘里没有“&”(Ampersand)符号

确实,还发现其他有几个符号也缺失,感谢提醒。
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#7
5G wifi 会有卡顿的声音,小米路由器
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#8
(09-28-2022, 12:05 AM)jellzone 提到: 5G wifi 会有卡顿的声音,小米路由器

您好,请问是在通过什么方式播放的时候有卡顿?能说具体点吗?谢谢。
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#9
(06-08-2022, 01:27 AM)Wei Cao 提到: 尊敬的用户:

如您在使用矩声element系列二代产品(element X2、element M2、element i2过程中遇到任何bug,请在这个帖子里跟帖。在报告bug的时候,请您写明遇到bug的产品型号、机器固件版本号、app版本号、安装MA Remote app的手机型号、与之搭配的其他器材型号,以及出现该bug的使用情景,或是能重现该bug的操作步骤。

本帖仅讨论bug,如您对产品有任何建议、意见以及其他功能需求,请单独发表新主题。
Roon播放,使用Tidal流媒体账号,有一定概率切换专辑后,屏幕专辑图片不变。待机后使用Roon控制端唤醒出现此问题概率偏大,连续播放时偶尔出现(连续播放还会出现封面图片更新延迟,通常需要播放半分钟之后才更换)
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#10
Sally 您好,
您反映的情况已收到,我们尝试用您说的播放方式,测试一下。
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