ElementX无法连接MA

[T]

用了一年多一直正常，只是偶尔要多连接几次。最近突然无法连接MA，无线有线都失败。无线能搜索到机器发出的热点，连接以后找不到任何路由器无线信号。有线搜索不到设备，直接输入IP可以添加成功，但是一直显示设备离线。用QQ音乐可以成功推送DLNA。

[Wei Cao]

您好，请问能检查一下您的机器固件版本号吗？还有，您使用的MA Remote的版本，以及手机型号等信息。

[T]

您好，请问能检查一下您的机器固件版本号吗？还有，您使用的MA Remote的版本，以及手机型号等信息。

element x
SW_VER:C02001
HW_VER:1.6

MA Remote 版本 V3.1.6

手机：一加9R、iPhone 13

[Wei Cao]

您好。能否使用iPhone来测试，iPhone的体验优于Android手机。
另外，有线网络连接比Wi-Fi更稳定一些。但是要确保element X和您的手机连接到了同一个路由器。如果家里是分布式网络（Mesh组网），可能会出现通讯不畅的情况。如果只有一个路由器，那么用iPhone 13应该不会出现添加设备后显示为离线的情况。
您再试一下看看行不行。