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矩声element系列二代产品bug征集
#21
建伟,您好!
1. 麻烦您从主机屏幕上查看播放列表,把所有的播放列表名字拍照发给我。另外,能否使用Android手机或iPhone试一下是否能打开“我的”页面。
3. 请在app的设备设置里看一下是否开启了“无缝播放”,如果开启了,麻烦关闭以后试一下。
关于第二个QPlay兼容性问题,请加售后微信(19992872160),可能需要具体排查一下。谢谢!
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#22
版主好!
新近了你们家的X2,无论是群辉NAS还是挂移动硬盘,分轨音频文件读取都没问题,但cue读取不了,只能放整轨文件,什么原因?还是我设定有什么不对的地方?
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#23
Wei 您好!
X2的出版固件确实不支持CUE,但从2、3个版本以前的一次更新就已经支持CUE了。目前最新版固件是1.0.6,您先检查一下您的机器固件是不是最新版。
如果确认固件版本以后,就需要看一下是所有的CUE都不能打开,还是个别的CUE不能识别。
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#24
固件已经更新到1.0.6 build002,所有的cue都不能识别。

目前我只能用群辉DSaudio把曲目DLNA给X2,否则在X2里播放只能听整轨文件,这太麻烦了,拜托早点给出解决方案。

还有点说明就是我NAS里原有的cue在群辉DSaudio、CAYIN N6播放器、海贝播放器、beelink盒子均正常使用的。
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#25
Wei_2341,您好。
无论是通过USB连接硬盘还是添加NAS路径,通过文件浏览的方式找到CUE文件所在的文件夹,请先看一下:
1,能看到CUE文件吗?还是说只能看到正轨文件而看不到CUE文件?如下图:
   
2,点击CUE文件,能看到类似下图的展开的曲目信息吗?
   
方便的话请您把您app上看到的截图发上来,具体分析一下。谢谢!
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