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矩声element系列二代产品bug征集
#31
固件版本号:v1.1.2 Build016
我的设备是Element X2,更新最新固件后,iPad遥控和华为手机遥控APP都会频繁显示机器已离线,机器我是网线直连的,为什么会这样呢?有时候我要拔掉电源重新接上才会恢复在线。请问怎么解决?
配置的关于本机里,有线网络地址显示未连接,网络驱动器显示为已连接,有无线网络地址,难道是网线接口有问题吗?
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#32
(10-26-2023, 04:44 PM)niu 提到: 固件版本号:v1.1.2 Build016
我的设备是Element X2,更新最新固件后,iPad遥控和华为手机遥控APP都会频繁显示机器已离线,机器我是网线直连的,为什么会这样呢?有时候我要拔掉电源重新接上才会恢复在线。请问怎么解决?
配置的关于本机里,有线网络地址显示未连接,网络驱动器显示为已连接,有无线网络地址,难道是网线接口有问题吗?
您好,辛苦反馈您的问题。
请问一下您的iPad和华为手机的MA Remote app更新到最新固件了么,最新固件v3.3.3,辛苦核实一下
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#33
HDMI ARC电视连接矩声几个问题:
1)矩声开机会给其他HDMI设备发送开机信号,导致TV及其他连接到TV上面的HDMI CEC设备启动开机,纯音乐场景下需要逐个关闭其他被唤醒的设备,非常麻烦
2)期望矩声开机不要给其他HDMI设备发送开机信号
3)期望矩声可以被其他HDMI设备唤醒并自动切换到hdmi输入源,可以随其他HDMI设备进入stanby模式
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#34
(01-11-2024, 01:50 AM)Robin 提到: HDMI ARC电视连接矩声几个问题:
1)矩声开机会给其他HDMI设备发送开机信号,导致TV及其他连接到TV上面的HDMI CEC设备启动开机,纯音乐场景下需要逐个关闭其他被唤醒的设备,非常麻烦
2)期望矩声开机不要给其他HDMI设备发送开机信号
3)期望矩声可以被其他HDMI设备唤醒并自动切换到hdmi输入源,可以随其他HDMI设备进入stanby模式
您好,Robin
感谢您的反馈与支持
我这边也会向我们的工程师同步此信息进行评估与验证。
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#35
(01-11-2024, 05:02 AM)LI HUI 提到:
(01-11-2024, 01:50 AM)Robin 提到: HDMI ARC电视连接矩声几个问题:
1)矩声开机会给其他HDMI设备发送开机信号,导致TV及其他连接到TV上面的HDMI CEC设备启动开机,纯音乐场景下需要逐个关闭其他被唤醒的设备,非常麻烦
2)期望矩声开机不要给其他HDMI设备发送开机信号
3)期望矩声可以被其他HDMI设备唤醒并自动切换到hdmi输入源,可以随其他HDMI设备进入stanby模式
您好,Robin
感谢您的反馈与支持
我这边也会向我们的工程师同步此信息进行评估与验证。
我之前反应过一摸一样的问题, 但是一直没有得到解决,希望技术团队尽快解决这个ARC的问题,每天使用真的太不方便了。
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#36
Robin,W_3153,二位好。
Robin提及的第三个想法,“期望矩声可以被其他HDMI设备唤醒并自动切换到hdmi输入源”,这个可能不能这样设计。
这样的设计,对于一个Soundbar来说是没问题的,但对于矩声这样的设备就不合适了。
因为矩声设备不是专门用于ARC输入的,他更多的使用场景是独立的作为本地音乐或流媒体的播放器,在使用这些功能的时候,如果它因为电视开机而被强行切换到ARC输入通道,则是不合适的。矩声设备中,本地播放和流媒体播放是最高优先级,其他输入方式都不能唤醒设备。也不能抢占当前的播放方式。
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#37
(01-17-2024, 03:25 AM)Wei Cao 提到: Robin,W_3153,二位好。
Robin提及的第三个想法,“期望矩声可以被其他HDMI设备唤醒并自动切换到hdmi输入源”,这个可能不能这样设计。
这样的设计,对于一个Soundbar来说是没问题的,但对于矩声这样的设备就不合适了。
因为矩声设备不是专门用于ARC输入的,他更多的使用场景是独立的作为本地音乐或流媒体的播放器,在使用这些功能的时候,如果它因为电视开机而被强行切换到ARC输入通道,则是不合适的。矩声设备中,本地播放和流媒体播放是最高优先级,其他输入方式都不能唤醒设备。也不能抢占当前的播放方式。
你好 Weicao,谢谢回复。 就目前的情况和等待周期,希望声工程师至少尽快给用户一个选项关闭x2p向其他设备发送开机信号。
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#38
(01-23-2024, 07:41 AM)W_3153 提到: 你好 Weicao,谢谢回复。 就目前的情况和等待周期,希望声工程师至少尽快给用户一个选项关闭x2p向其他设备发送开机信号。
感谢您的回复,我们会再次将您的需求反馈给我们开发团队
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#39
element X2 Pure是算在里面的吗?
播放中暂停一段时间,进入待机,手机app上点电源唤醒后,原先播放的信息都没有了。
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#40
(01-30-2024, 09:44 AM)新雷 提到: element X2 Pure是算在里面的吗?
播放中暂停一段时间,进入待机,手机app上点电源唤醒后,原先播放的信息都没有了。
您好,新雷
机器暂停后进入待机,唤醒后机器的待播清单是可以保留的,但是正在播放的页面会被清空,您在正在播放的页面点击播放按钮就可以继续播放了。
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