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矩声element系列二代产品bug征集
#21
建伟,您好!
1. 麻烦您从主机屏幕上查看播放列表,把所有的播放列表名字拍照发给我。另外,能否使用Android手机或iPhone试一下是否能打开“我的”页面。
3. 请在app的设备设置里看一下是否开启了“无缝播放”,如果开启了,麻烦关闭以后试一下。
关于第二个QPlay兼容性问题,请加售后微信(19992872160),可能需要具体排查一下。谢谢!
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#22
版主好!
新近了你们家的X2,无论是群辉NAS还是挂移动硬盘,分轨音频文件读取都没问题,但cue读取不了,只能放整轨文件,什么原因?还是我设定有什么不对的地方?
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#23
Wei 您好!
X2的出版固件确实不支持CUE,但从2、3个版本以前的一次更新就已经支持CUE了。目前最新版固件是1.0.6,您先检查一下您的机器固件是不是最新版。
如果确认固件版本以后,就需要看一下是所有的CUE都不能打开,还是个别的CUE不能识别。
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#24
固件已经更新到1.0.6 build002,所有的cue都不能识别。

目前我只能用群辉DSaudio把曲目DLNA给X2,否则在X2里播放只能听整轨文件,这太麻烦了,拜托早点给出解决方案。

还有点说明就是我NAS里原有的cue在群辉DSaudio、CAYIN N6播放器、海贝播放器、beelink盒子均正常使用的。
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#25
Wei_2341,您好。
无论是通过USB连接硬盘还是添加NAS路径,通过文件浏览的方式找到CUE文件所在的文件夹,请先看一下:
1,能看到CUE文件吗?还是说只能看到正轨文件而看不到CUE文件?如下图:
   
2,点击CUE文件,能看到类似下图的展开的曲目信息吗?
   
方便的话请您把您app上看到的截图发上来,具体分析一下。谢谢!
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#26
和路由器共用插座电流声烦死了
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#27
我的设备是Element i2
使用 iPhone 的 tidal connect 时,设备音量总是被 iPhone 控制
在iphone上使用 tidal connect
只要 tidal app 处于前台
设备音量就会被 iphone 的音量锁死
只能5 格 5 格地调
必须把 app最小化才能正常调整音量,比如调到28/26这种非5的倍数的音量
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#28
(04-04-2023, 06:31 AM)Shawn 提到: 我的设备是Element i2
使用 iPhone 的 tidal connect 时,设备音量总是被 iPhone 控制
在iphone上使用 tidal connect
只要 tidal app 处于前台
设备音量就会被 iphone 的音量锁死
只能5 格 5 格地调
必须把 app最小化才能正常调整音量,比如调到28/26这种非5的倍数的音量
您好,当您的iPhone通过TIDAL Connect连接到element i2播放时,手机音量按钮可以控制element主机的音量,由于element主机音量有100级,如果每按一下按钮只调节1级的话,大范围调音量的时候就太慢了。所以现在设置的步进比较大。如果您需要精细调整的话,请使用旋钮、遥控器或MA Remote App来控制。
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#29
(04-06-2023, 07:16 AM)Wei Cao 提到:
(04-04-2023, 06:31 AM)Shawn 提到: 我的设备是Element i2
使用 iPhone 的 tidal connect 时,设备音量总是被 iPhone 控制
在iphone上使用 tidal connect
只要 tidal app 处于前台
设备音量就会被 iphone 的音量锁死
只能5 格 5 格地调
必须把 app最小化才能正常调整音量,比如调到28/26这种非5的倍数的音量
您好,当您的iPhone通过TIDAL Connect连接到element i2播放时,手机音量按钮可以控制element主机的音量,由于element主机音量有100级,如果每按一下按钮只调节1级的话,大范围调音量的时候就太慢了。所以现在设置的步进比较大。如果您需要精细调整的话,请使用旋钮、遥控器或MA Remote App来控制。
iphone 上 tidal app 在前台的时候,如果用 旋钮或者遥控器控制音量,比如从25调到26,音量会被 iphone 的音量强制改回25
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#30
Tidal connect 串流的卡顿问题:
设备 Element i2
固件是 1.0.8
使用近半个月的时间,经过我的粗略测试,tidal conncet 的卡顿和网络状况没有明显关联(挂代理换路由器都干了),而更像是播放bug,且卡顿出现的时机无明显规律。
现在我发现可以减少(一定程度上,但不完全管用)卡顿出现的方法如下:

如果是刚开始就卡顿,需要先在 tidal app 没有连接 i2 设备的情况下,先进行播放,等播放开始后,再点击设备进行连接,有比较大的几率使之流畅播放。

如果是播放到中途,基本上是一首歌播完之后,下一首歌开始卡顿,这时候就需要重新在 tidal app 上点击当前歌曲,重新开始播放,或者在 ma app 上点击上一曲,再点击下一曲,有概率能解决问题。

任何情况下,如果出现卡顿,都可以尝试在 tidal app(无论手机还是电脑端)先取消连接串流设备,然后再重新连接设备,再重新播放,都有概率消除卡顿。

然后一般情况下,全曲随机卡顿的概率,显著高于播放一个播放列表或者专辑,令人费解。

卡顿时 ma app 的歌曲状态会一直跳,比如从 tidal app 上串流的是 master 的 MQA 歌曲,卡顿时歌曲文件类型就会一直跳动 (无法识别类型 ➡️ PCM ➡️ MQA)。
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