保修条款

服务总则:矩声音频为您提供一年免费保修及终身维修服务。

适用于中国大陆地区(不包含港澳台地区)

  1. 自购买之日起一年内产品出现非人为因素故障的,我们为您提供产品免费保修服务。
  2. 由于接入错误的电源造成产品损坏,自行修改电路或零部件造成产品损坏,以及通过非授权经销商购买的产品将无法享受免费保修服务。
  3. 产品内附带的线材、附件以及赠品不在免费保修服务范围内。
  4. 购买超过一年的,我们继续为您提供维修服务,您只需承担零部件成本以及由此产生的运输费用。

适用于中国大陆以外国家和地区

  1. 凡在矩声官方网站matrix-digi.com购买的产品,自购买之日起一年内产品出现非人为因素故障的,我们为您提供产品免费保修服务;购买超过一年的,我们继续为您提供维修服务,您只需承担零部件成本以及由此产生的运输和清关费用。
  2. 凡在矩声授权经销商渠道购买的产品,自购买之日起一年内产品出现非人为因素故障的,或超过质保期设备出现故障需要维修时,请联系您购买的授权经销商咨询售后详情。

矩声音频保留对以上保修条款的最终解释权。